Gli acquisti online per
molte persone in Italia sono ancora tabù. Dai risultati
presentati dall’Istat delle relazione tra i cittadini
italiani e le nuove innovazioni tecnologiche, appena il 24% delle
persone oltre i quattordici anni che ha utilizzato internet
nell’ultimo anno ha eseguito acquisti su internet per un
proprio utilizzo personale. Quindi parliamo di appena 5.600.000
navigatori internet che hanno eseguito acquisti online
nell’ultimo anno. I clienti principali
dell’acquisto online sono i maschi, con il 29% e le femmine
con poco meno del 19%, dai 20 ai 54 anni. Abitanti principalmente nel
centro nord dell’Italia. Invece il sud dell’Italia
svolge acquisti per poco più del 17%. A seguito di una
analisi sulle abitudini degli italiani l’ISTAT ha mostrato
che la maggiore crescita per quanto riguarda gli acquisti online
è avvenuta negli anni 2005/6, dal 16 al 20%. Invece nel 2008
e 2009 l’aumento era di solo l’1,2 percento. A
differenza del gioco online, specialmente del poker che nel 2009 ha
avuto un notevole incremento con le licenze assegnate
dall’AAMS.
Comunque, secondo l’ISTAT, l’acquisto dei servizi di giochi online, poker online e altre attività ludiche rimane notevolmente bassa. Infatti, nel corso del 2009 il settore delle scommesse e delle lotterie attraverso internet era pari solo all’1,6 percento della totalità degli acquisti sul web.
Le motivazioni principali per l’esecuzione degli acquisti online sono, per primo il comfort, la velocità e l’acquisto in qualsiasi momento, comprare all’estero, per un totale di oltre il 50% che hanno acquistato online merce per utilizzo privato. La convenienza economica, il vasto assortimento, trovare della merce o dei servizi di difficile reperibilità nella propria area residenziale.
Quali sono le motivazioni per le qual gli utilizzatori web non acquistano online? Circa il 75% (15.816.000) dei navigatori internet nell’ultimo hanno non ha acquistato online per proprio uso. Le motivazioni principali sono: una scarsa abitudine, la possibilità di toccare con mano il prodotto desiderato (oltre il 50% delle persone che non hanno mai eseguito acquisti online), la mancata esigenza del prodotto. Il 20% degli utenti ha paura di fornire i dati della propria carta di credito, il 15% ha paura che l’acquisto eseguito non sia consegnato e l’11% teme nel dare i propri dati personali. Quasi il 9% non dispone di una carta di credito e un altro 7% di non essere capace di effettuare acquisti via internet.
Comunque, secondo l’ISTAT, l’acquisto dei servizi di giochi online, poker online e altre attività ludiche rimane notevolmente bassa. Infatti, nel corso del 2009 il settore delle scommesse e delle lotterie attraverso internet era pari solo all’1,6 percento della totalità degli acquisti sul web.
Le motivazioni principali per l’esecuzione degli acquisti online sono, per primo il comfort, la velocità e l’acquisto in qualsiasi momento, comprare all’estero, per un totale di oltre il 50% che hanno acquistato online merce per utilizzo privato. La convenienza economica, il vasto assortimento, trovare della merce o dei servizi di difficile reperibilità nella propria area residenziale.
Quali sono le motivazioni per le qual gli utilizzatori web non acquistano online? Circa il 75% (15.816.000) dei navigatori internet nell’ultimo hanno non ha acquistato online per proprio uso. Le motivazioni principali sono: una scarsa abitudine, la possibilità di toccare con mano il prodotto desiderato (oltre il 50% delle persone che non hanno mai eseguito acquisti online), la mancata esigenza del prodotto. Il 20% degli utenti ha paura di fornire i dati della propria carta di credito, il 15% ha paura che l’acquisto eseguito non sia consegnato e l’11% teme nel dare i propri dati personali. Quasi il 9% non dispone di una carta di credito e un altro 7% di non essere capace di effettuare acquisti via internet.